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中新网甘肃新闻12月5日电 “以前找个近点的吃饭、理发地方都难，现在街道养老服务中心就在楼下，啥都方便！”兰州市城关区铁路东村街道居民王大爷的感慨，道出了兰州养老服务的显著变化。面对老龄化压力，兰州确立“政府主导、社会参与、市场运作”思路，将养老服务纳入发展规划，构建起兰州的“政策闭环”。
“十四五”以来，兰州市累计投入2.03亿元补齐设施短板，通过运营考核挂钩的“以奖代补”机制发放补贴4500余万元，为民办养老机构减负增效。《兰州市养老服务条例》等政策相继出台，“区级枢纽—社区站点—家庭床位”三级服务网络逐步成型。截至目前，23家养老机构、65家街道综合养老服务中心实现街道全覆盖，210个城市日间照料中心与518个村级互助幸福院覆盖61%的村社，多元化供给格局已然形成。
助餐暖心擦亮幸福食堂品牌
清晨7点，西固区西固城街道社区食堂香气四溢，AI智能炒菜机器人有序出餐，老人们通过智能打餐系统搭配营养菜品。这一温暖场景，是兰州破解老年人“吃饭难”的生动缩影。
自2024年起，兰州出台多项助餐服务政策，通过税费优惠、补贴奖励等举措，培育“养老机构+助餐”“中央厨房+助餐”等多元模式。目前已建成113个社区嵌入式助餐设施，推广全龄化服务模式，既为老人提供优惠餐食，也以普惠价格向居民开放。各类助餐机构累计服务超700万人次，“美丽兰州·幸福食堂”成为民生服务闪亮名片。
保险托底筑牢安康防护屏障
“4080元的治疗费，保险赔了2300多元，真是解了燃眉之急！”手指受伤的朱大爷切实感受到“保险+养老”政策的温暖。作为全省首个建立老年人意外伤害保险制度的城市，兰州已连续9年由政府统一投保，覆盖所有60岁以上户籍老人，意外死亡、住院等均可赔付。
截至目前，该政策累计赔付案件19741笔，赔付金额达7822.27万元，为老年人生活筑牢风险防护网，让温暖更具可持续性。
智养融合激活银发经济动能
午后的城关区五泉铁路西村街道社区卫生服务中心内，老人们或闲话家常，或接受针灸理疗。2024年以来，兰州推进30家社区卫生服务中心(乡镇卫生院)医养结合服务中心建设，现已全部投用，提供康复护理、健康管理等嵌入式服务。
数字技术更让养老服务触手可及：智慧养老平台链接全市养老设施，城关区“虚拟养老院”通过热线、平台与加盟企业联动，累计服务13.97万名老人1558万次，被誉为“没有围墙的养老院”。两年间投入1.22亿元完成1.2万户居家适老化改造，撬动近3亿元养老消费，为银发经济注入活力。
旅居赋能打造特色养老名片
依托“冬无严寒、夏无酷暑”的气候与黄河人文优势，兰州发力“旅游+养老”，整合资源拓展旅居养老床位，依托甘肃“如意康养”平台与旅居养老地图，打响“魅力兰州黄河之滨也很美”服务品牌。
如今，兰州的街道养老服务中心琴声悠扬，助餐点暖意融融。这座千年金城以“事业守底线、产业拓空间”之道，让黄河之畔的老人们切实享受“老有所养、老有所乐、老有所为”的幸福生活。(完)
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